Ebbene, uno dei problemi più comuni che si presentano ai cittadini che attivano la CNS-TESSERA SANITARIA (e quindi anche per coloro che attivano la firma digitale) è quello della configurazione del proprio pc e del caricamento dei driver appositi per il funzionamento.
Cosa sono i driver? In pratica, i drivers sono piccoli programmi che servono per la comunicazione tra il tuo sistema operativo (solitamente windows) e tutti i dispositivi esterni e interni con i quali il computer deve dialogare. Un driver in pratica funziona come un interprete tra il sistema operativo e il nuovo componente collegato al computer; in questo caso il lettore e la tessera sanitaria.
Allora incominciamo a SCARICARE IL DRIVER:
Puoi tranquillamente SCARICARE QUI’
Dovremmo trovarci questa videata
A questo punto è necessario inserire la sigla del produttore della carta che troviamo indicata nella nostra tessera sanitaria nella parte sinistra in alto (scritta in verticale), cliccare CONFERMA e nella parte sottostante dovrebbe apparire il file da scaricare (vedi foto)
CLICCARE SU DRIVER e scaricare il file zip sul DESKTOP.
Successivamente basterà aprire il file zip appena scaricato e lanciare il file SETUP: il gioco e’ fatto.
Se non dovesse scaricare il driver suggerisco di disattivare provvisoriamente l’Antivirus.
Se ci sono problemi e anche se non ce ne sono sarebbe cosa gradita indicarlo nei commenti nella parte sottostante.
PER CHI HA WINDOWS: PER QUEL CHE CONCERNE LE NUOVE TESSERE CNS CON SIGLA ST 2022
BISOGNA CLICCARE QUI’ e scaricare sul desktop il file; Successivamente basterà aprire il file zip appena scaricato e lanciare il file SETUP. Suggerisco di riavviare il PC
PER CHI HA SISTEMA OPERATIVO macOS: PER QUEL CHE CONCERNE LE NUOVE TESSERE CNS CON SIGLA ST 2022
BISOGNA CLICCARE QUI’ e scaricare sul desktop il file; Successivamente basterà aprire il file zip appena scaricato e lanciare il file SETUP. Suggerisco di riavviare il PC
Buonasera Valentino,
ho anch’io il problema di “mancanza” del certificato nella mia CNS…
con il software dike6 non riesco neanche a firmare e se verifico un file
firmato con altro programma, mi dice : verifica fallita (certificato CA non trovato).
ho quindi seguito il 1° metodo, ho selezionato il produttore della mia CNS “OT2015” ho scaricato i drivers (un file eseguibile che ha installato sul mio pc l’applicativo Bit4id. Legge la mia CNS, se vano a selezionare “avanzate” mi da l’opzione di importare certificati di CA….ma quando clicco mi avverte : non sono stati trovati certificati da importare….
Posso provare ad utilizzare gli altri metodi?